Bienvenue sur le site « Aime le Français ». Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site, nos services d’apprentissage via Moodle (plateforme « Aime Le Français – Formations »), et nos services d’achat via WooCommerce.

En utilisant notre site, notre plateforme et nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est l’entreprise « Aime le Français », enregistrée sous le numéro d’organisme de formation 11 93 10576 93, conformément à la réglementation applicable. Notez que ce numéro ne vaut pas agrément de l’État.

Données collectées

Nous collectons différents types de données personnelles pour fournir et améliorer nos services, notamment :

  • Informations d’inscription : Lorsque vous vous inscrivez sur notre plateforme Moodle, nous recueillons vos informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, et autres informations pertinentes.
  • Données de commande : Lorsque vous achetez des formations ou des services via WooCommerce, nous collectons des informations relatives à vos achats (nom, adresse, détails de paiement).
  • Informations de navigation : Nous collectons des informations sur votre utilisation du site, notamment via des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur (voir section « Cookies »).

Utilisation des données

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des inscriptions et des formations : Nous utilisons Moodle pour gérer les parcours d’apprentissage, suivre vos progrès et vous fournir les services de formation en ligne.
  • Traitement des commandes : WooCommerce est utilisé pour la gestion de vos achats et la facturation des formations. Vos données de paiement sont traitées de manière sécurisée et ne sont jamais stockées directement sur nos serveurs.
  • Communication : Nous utilisons vos informations de contact pour vous envoyer des mises à jour sur vos cours, vos achats, et des informations sur nos nouveaux services ou formations.
  • Amélioration de nos services : Nous analysons les données de navigation et d’utilisation pour optimiser l’expérience utilisateur sur notre site et nos plateformes.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont partagées qu’avec les parties suivantes, dans le cadre de l’utilisation de nos services :

  • Prestataires de services : Nous travaillons avec des prestataires externes qui traitent vos informations, tels que les services de paiement ou les hébergeurs de nos plateformes (Moodle et WooCommerce).
  • Autorités compétentes : En cas de demande légale, nous pourrions être amenés à partager certaines informations avec les autorités compétentes.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Les données collectées via Moodle et WooCommerce sont sécurisées par des systèmes de cryptage et des pare-feu.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour collecter des informations sur votre navigation, faciliter votre expérience et permettre le bon fonctionnement de Moodle et WooCommerce. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou limiter l’utilisation des cookies.

Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Si vous constatez des erreurs dans vos informations personnelles, vous pouvez les faire corriger.
  • Droit de suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sauf si elles sont nécessaires pour exécuter un contrat ou répondre à des obligations légales.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à récupérer vos données personnelles dans un format lisible.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via l’adresse e-mail suivante : [email protected] .

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques. Les modifications seront publiées sur cette page, et, si nécessaire, nous vous en informerons par e-mail.

Contact

Pour toute question ou demande d’information concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]

Numéro d’organisme de formation : 11 93 10576 93 (Ce numéro ne vaut pas agrément de l’État).